Időpontfoglalás
/ 05 — elállás

Elállási tájékoztató

ELÁLLÁSI ÉS DIGITÁLIS TARTALOM TÁJÉKOZTATÓ

DubaiNX — B-Tech L.L.C-FZ

Hatályos: 2025. május 8.

1. A tájékoztató célja

Jelen tájékoztató az EU 2011/83/EU fogyasztói jogokról szóló irányelv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján tartalmazza az EU-ban tartózkodó fogyasztók elállási jogára, annak korlátaira, valamint a digitális tartalmak és digitális szolgáltatások teljesítésének sajátosságaira vonatkozó tájékoztatást.

2. Digitális tartalmak és szolgáltatások — a teljesítés sajátosságai

2.1. Online kurzus (digitális tartalom)

A DubaiNX Dubai Cégalapítási Felkészítő Kurzusa digitális tartalomnak minősül, amelyhez a hozzáférés a vásárlás és a fizetés visszaigazolását követően azonnal megnyílik.

Technikai követelmények a kurzus igénybevételéhez:

  • Stabil internetkapcsolat

  • Aktuális böngésző (Chrome, Firefox, Safari, Edge legújabb verziója)

  • Hangszóró vagy fejhallgató a videótartalmakhoz

  • A SalesInnovo kurzusplatform elérhető az alábbi linken: app.salesinnovo.com

Hibás teljesítésnek minősül, ha a kurzustartalom nem érhető el a visszaigazolást követő 24 órán belül — ebben az esetben vevői reklamáció alapján a Szolgáltató haladéktalanul intézkedik.

2.2. Orientációs konzultáció (digitális szolgáltatás)

A fizetős orientációs konzultáció digitális szolgáltatásnak minősül, amelynek teljesítési időpontja az Ügyfél által foglalt naptáridőpont. A teljesítés helye: Google Meet online platform.

3. Elállási jog — digitális tartalmak esetén

A fogyasztót az EU 2011/83/EU irányelv 9. cikke alapján főszabályként 14 napos elállási jog illeti meg. Digitális tartalmak esetén azonban az elállási jog nem gyakorolható, ha az alábbi feltételek teljesülnek:

  1. A Szolgáltató a digitális tartalom szolgáltatását a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdte.

  2. A fogyasztó előzetesen kifejezetten beleegyezett a teljesítés azonnali megkezdésébe.

  3. A fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát.

A DubaiNX kurzus esetén a vásárlás folyamatában — a fizetés előtt — egy kötelező jelölőnégyzet (checkbox) szerepel az alábbi szöveggel:

[ CHECKOUT CHECKBOX SZOVEG ] “Kifejezetten hozzajarulok, hogy a Szolgaltato a digitalis tartalom (kurzus) teljesiteset azonnal megkezdje. Tudomasul veszem, hogy a teljesites megkezdodevel elveszitem a 14 napos elallasi jogomat.”

A jelölőnégyzet bejelölése nélkül a vásárlás nem fejezhető be. Az így megadott hozzájárulás rögzítésre kerül a Szolgáltató rendszerében.

4. Elállási jog — konzultációs szolgáltatás esetén

A fizetős orientációs Meet konzultáció esetén az elállási jog az alábbiak szerint alakul:

  • A foglalástól számított 14 napon belül, de legalább 48 órával a konzultáció időpontja előtt: az Ügyfél lemondhatja a foglalást, és a Szolgáltató alternatív időpontot ajánl fel (visszatérítés nem lehetséges).

  • 48 óránál rövidebb időn belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén: az elállási jog nem gyakorolható, a díj nem kerül visszatérítésre.

  • Ha az Ügyfél kifejezetten kéri, és a Szolgáltató hozzájárul a konzultáció 14 napos határidőn belüli megtartásához: az Ügyfél ezzel lemond elállási jogáról.

5. Elállási nyilatkozat

Amennyiben az Ügyfél elállási jogát érvényesíteni kívánja (ahol ez jogszerűen lehetséges), az elállási nyilatkozatot az alábbi elérhetőségre kell megküldeni:

Az elállási nyilatkozatnak tartalmaznia kell: az Ügyfél nevét, a megvásárolt szolgáltatás megnevezését, a vásárlás dátumát és a rendelésszámot.

A Szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételét haladéktalanul visszaigazolja emailben.

6. Áfa és számlázás tájékoztatás

A B-Tech L.L.C-FZ UAE székhelyű cégként, magyar fogyasztóknak nyújtott digitális szolgáltatások esetén az EU fogyasztási hely elvét alkalmazza. Ez azt jelenti, hogy az EU-ban tartózkodó fogyasztók esetén a teljesítési hely szerinti ország (pl. Magyarország) áfaszabályai lehetnek irányadók.

A Szolgáltató adózási kötelezettségeinek rendezése érdekében folyamatosan konzultál nemzetközi adótanácsadóval. A kiállított számla az aktuális adójogi álláspontot tükrözi. Részletes adózási kérdésekben kérjük, forduljon saját adótanácsadójához.

7. Kapcsolat

Tájékoztató hatályba lépésének dátuma: 2025. május 8.